2012-07-31

Åka kollektivt?

Nu har jag fått nog av Västtrafik! De uppmuntrar för att man ska åka kollektivt men kan aldrig hålla några tider och dessutom levererar typ ingen information om vad alternativen är . Denna sommar har jag varvat  med bil, buss och pendel till jobbet men av alla dagar jag har valt att åka kollektivt så har Västtrafik inte hållit sina tider en enda gång. Som idag till exempel, min buss kom inte men att jag missar mitt tåg till jobbet det skiter de väl i! Vad gör man? Man tar bilen och har på sitt samvete att man förstör miljön i stället. Vad är alternativet när inget annat erbjuds? 


Förra veckan ska vi inte snacka om. Inställda tåg, noll information, arga människor på centralen, ersättningsbussar som endast  körde till en destination men sen får man klara sig bäst man vill etc.


Det här är inte en gångs företeelse och min ilska beror mest på många års pendlande och liknade problem med det kollektiva trafiken. Inställda tåg, förseningar och allt det där får man absolut räkna med när man åker kollektivt, det kan jag infinna mig i. Det skulle vara konstigt om det aldrig skulle hända men Västtrafikens sätt att hantera problematiken är nog det som retar mig mest och att år efter år sker inget utveckling och förbättring.


Jag blir nästan chockad när jag reser till mindre utvecklade länder och ser att trots dåliga resurser så gör de allt de kan för att det ska bli bra och personalen oftast är hur hjälpsamma som helst! Här i Sverige har det tyvärr blivit att personalen som står som informatörer pratar mer med varandra än med sina kunder och när man ställer en fråga får man vara tacksam om man ens får ett svar. Är det så här det ska vara!? Vad tog servicen vägen? Är det inte rätt attityd som tar oss framåt även i motgångar?  


Nog om Västtrafik, Sj eller vad de nu heter!

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar